n8n

Qué es

n8n es una plataforma para crear flujos de trabajo automatizados: se construyen visualmente (paso a paso, con un editor de bloques) y se pueden conectar con cientos de aplicaciones y herramientas, además de con modelos de inteligencia artificial que actúan como agentes dentro del propio flujo. Cada paso queda visible y documentado, de modo que cualquier persona del equipo puede abrir un flujo, ver qué hace cada parte y entender por qué se tomó una decisión.

Para qué la usaría una pyme

Sirve para automatizar procesos que hoy se hacen a mano entre varias herramientas: por ejemplo, dar de alta a un empleado nuevo creando accesos en distintas plataformas, gestionar solicitudes de devolución consultando el pedido y pidiendo aprobación por chat interno, clasificar y responder mensajes de clientes potenciales, o investigar alertas de seguridad combinando información de varias fuentes y resumiéndola con IA. El sistema permite añadir puntos de aprobación humana antes de que la IA ejecute una acción, lo que da control sobre decisiones delicadas.

Qué tener en cuenta

Los planes de pago se cobran según el número de ejecuciones mensuales de los flujos, no por usuario ni por complejidad, e incluyen usuarios y flujos ilimitados. El plan de entrada cuesta 20 euros al mes (facturación anual) con 2.500 ejecuciones mensuales; hay planes superiores para equipos más grandes y uno empresarial a medida para organizaciones con requisitos de cumplimiento más estrictos. Existe también una versión Community gratuita que se instala en los propios servidores de la empresa (autoalojada), disponible en GitHub.

La web no indica si la interfaz está disponible en español ni dónde se almacenan los datos por defecto en la versión alojada por n8n; sí ofrece la opción de autoalojar la plataforma (en servidores propios o con contenedores) para mantener los datos dentro del propio entorno de la empresa, lo que puede ser relevante si hay requisitos de control de datos. Construir flujos con lógica compleja o pasos de código puede requerir cierta familiaridad técnica, aunque el editor visual está pensado para que equipos no técnicos puedan seguir y modificar los flujos una vez creados.